Quién cuida tus datos

Mil Estilos E.I.R.L.
RUC: 20610590579
WhatsApp: 992 543 069
Correo: atencion@milestilosperu.com

Si deseas consultar o solicitar un cambio sobre tus datos personales, escribe al correo de atención indicando qué necesitas.

Qué información necesitamos

Para atender una compra podemos necesitar tu nombre, teléfono, correo, dirección de entrega y datos del comprobante. También guardamos la información del pedido y las comunicaciones necesarias para atenderte.

Si creas una cuenta, tratamos los datos de tu perfil. Si presentas una queja o reclamo, utilizamos la información que brindes para registrar el caso y responderlo.

Solo debes completar los campos necesarios para la gestión. No nos envíes claves bancarias ni códigos de seguridad de tus tarjetas.

Para qué usamos tus datos

• Registrar y atender tus pedidos.
• Verificar pagos y emitir comprobantes.
• Coordinar entregas y recojos.
• Gestionar tu cuenta y responder consultas.
• Atender cambios, garantías, devoluciones y reclamaciones.
• Cumplir las obligaciones legales relacionadas con estas gestiones.

Cuando sea necesaria tu autorización para otro uso, como enviarte publicidad, deberá solicitarse de forma independiente. Navegar o comprar no significa aceptar cualquier uso de tus datos.

Con quién se comparte la información

Para completar tu compra pueden intervenir servicios de pago, transporte, alojamiento web y correo electrónico. Se comparte la información necesaria para la función que cumple cada proveedor.

Por ejemplo, el servicio de entrega necesita los datos de recepción y la pasarela procesa la operación de pago. También podemos atender requerimientos de información de las autoridades cuando corresponda legalmente.

Cuánto tiempo guardamos la información

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar la compra, atender solicitudes y cumplir los plazos legales aplicables a comprobantes, reclamaciones y otras obligaciones.

Puedes pedir información sobre la conservación de tus datos o solicitar su eliminación. Si existe una obligación que impida borrarlos de inmediato, te explicaremos el motivo.

Cómo consultar, corregir o eliminar tus datos

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregir información incorrecta, pedir su cancelación u oponerte a determinados usos, según corresponda.

1. Escribe a atencion@milestilosperu.com.
2. Indica qué información o cambio solicitas y los datos necesarios para localizar tu caso.
3. Si necesitamos comprobar tu identidad, te indicaremos cómo hacerlo.

Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos aplicables. No envíes documentos ni información sensible que no te hayamos solicitado. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Promociones y mensajes

Las confirmaciones y avisos sobre tu pedido son parte de la atención de tu compra. La publicidad es opcional y requiere la autorización que corresponda.

Si deseas dejar de recibir promociones, escríbenos al correo de atención indicando tu solicitud de baja. Esto no afecta la atención de tu pedido ni de una garantía o reclamo.

Cookies: qué son y para qué sirven

Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda al visitar una web. En una tienda pueden permitir funciones como mantener el carrito o la sesión.

Otras tecnologías pueden utilizarse para estadísticas o publicidad. Esos usos deben informarse y contar con la autorización que corresponda; no se consideran aceptados únicamente por visitar la página.

Puedes revisar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las necesarias puede afectar funciones de la tienda. Si deseas consultar las tecnologías utilizadas, escríbenos.

Protección de la información

La información debe utilizarse para las gestiones descritas y protegerse mediante controles de acceso y medidas de seguridad adecuadas. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

Si tienes dudas sobre un mensaje o una solicitud de datos que recibiste a nombre de Mil Estilos, verifica con nuestros canales oficiales antes de responder.

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión. Un cambio en el texto no sustituye una autorización adicional cuando sea necesaria.